0

Envío estándar y devoluciónes gratuitas en todos los pedidos. Saber más

Atención al Cliente

    • REPAIR & RESTORE

    Aumentar la durabilidad de las prendas significa prolongar su ciclo de vida útil y reducir su impacto en el ambiente. Para Canali, REpair & REstore significa, por un lado ofrecer en las principales tiendas insignia servicios para el cuidado, la reparación y la restauración de las prendas; por el otro, proveer a sus clientes una lista de buenas prácticas para el mantenimiento cotidiano de los productos más delicados.

    Servicios en boutique​

    Las prendas de Canali tienen parámetros de durabilidad promedio superiores a la media del sector. Con más razón si se cuidan y renuevan a lo largo de los años: pueden acompañarte durante mucho tiempo y transmitirse de generación en generación. En las principales tiendas insignia, Canali ofrece una serie de servicios diseñados para prolongar la vida de las prendas: servicios de transformación, es decir, modificación de una prenda existente para mejorar su ajuste, y servicios de reparación de prendas dañadas o desgastadas para devolverlas a su estado original*.​

    ​Descubre los servicios​

    TRAJES ​

    Una guía para el cuidado de prendas formales, con el objetivo de prolongar su vida útil.​

    Descarga la guía​​​​

    PRENDAS DE PUNTO​

    Nuestras buenas prácticas cotidianas para el cuidado de tus prendas de punto de todos los tejidos.
    ​

    Descarga la guía​​​​

    ZAPATOS Y BOLSOS​​

    Pequeñas acciones a repetir cada día para aumentar la durabilidad de tu calzado. ​

    Descarga la guía​​​​​

    *Los servicios de transformación y reparación provistos por CANALI consisten en actividades de modificación de prendas CANALI usadas, con el fin de mejorar su ajuste, y de reparación de las prendas CANALI usadas que estén dañadas o desgastadas, con el fin de que puedan utilizarse nuevamente. Los servicios están dirigidos a los clientes que hayan adquirido una prenda CANALI. La descripción detallada de los servicios y la lista de los puntos de venta en los cuales es posible solicitarlos están disponibles en Canali.com. Los costes y plazos de los servicios varían de acuerdo a los tipos de solicitud y a las condiciones de las prendas CANALI y, en todos los casos serán comunicados por el personal de CANALI. No llevaremos a cabo ninguna modificación o reparación hasta que no hayamos recibido aprobación explícita de tu parte. CANALI se reserva el derecho a negarse a prestar los servicios en cualquier momento, incluso luego de retirada la prenda CANALI, a su entera discreción. Las actividades son realizadas por artesanos especializados de la mejor forma posible, con el objetivo de ayudar a los clientes a prolongar la vida útil de sus prendas CANALI. Si bien tomamos todas las precauciones para garantizar la máxima calidad del trabajo, las condiciones y el desgaste de la prenda en el momento de la solicitud de la modificación pueden incidir en el resultado de los trabajos. El cliente, que siempre que sea razonablemente posible será informado acerca de eventuales problemas que puedan surgir durante el trabajo, acepta por la presente que CANALI no será responsable en ningún caso si, después de la modificación o reparación, la prenda no tiene el aspecto que había imaginado. Al retirar la prenda, el cliente la acepta tal y como se ve. Las garantías legales de venta reconocidas al consumidor conservan su vigor.​​

    Home

    Care

    REpair & REstore