[Última actualización: Noviembre 2022]
Canali S.p.A. Unipersonale (“CANALI” o “Responsable del Tratamiento”) reconoce la importancia de los datos personales y hace lo más posible para garantizar su protección.
CANALI desea brindarte informaciones, con arreglo al Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/67(“RGPD”) y a las leyes nacionales y de la UE aplicables, sobre el tratamiento de los datos personales recogidos por las tiendas CANALI y/o cuando accedes a la página de CANALI https://www.canali.com/ (la “Página”).
Por lo tanto, el Responsable del Tratamiento es CANALI S.P.A. Unipersonale, con sede legal en calle Lombardía 17/19 Sovico (MB)– Atención. DPO/Comité de Privacidad. El Responsable del Tratamiento ha nombrado un delegado de protección de los datos que puede ser contactado a la siguiente dirección e-mail: dpo@canali.it
CANALI trata las siguientes categorías de datos personales comunes:
2.1 Datos identificativos: tales como, por ejemplo, nombre y apellido, fecha de nacimiento;
2.2 Datos de contacto: tales como, por ejemplo, dirección de residencia, dirección e-mail, número de teléfono/móvil;
2.3 Datos contables: tales como, por ejemplo, número de identificación fiscal, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, detalles de pago, cuenta bancaria;
2.4 Datos de compra: tales como, por ejemplo, medidas de sastrería y medidas para adaptar los productos de CANALI, punto de venta habitual, importe de gastos y frecuencia de compras, productos añadidos a la “lista de deseos” o al carrito de compras;
2.5 Datos de navegación en la Web¸ como se indica en la siguiente sección 3.b.
Canali puede tratar tus datos personales indicados en los anteriores puntos 2.1, 2.2 y 2.3 con fines contractuales, más específicamente, para vender los productos de CANALI y suministrar servicios de postventa y actividades relacionadas (por ej., actividades administrativo-contables, organización y administración de pedidos, envío de pedidos, servicios de sastrería, servicio al cliente, cobranza de créditos, etc..).
Los servidores y los sistemas informáticos usados para la navegación en Internet, adquieren, durante sus normales operaciones, algunos datos personales cuya transmisión esta implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
Estos datos, si bien no son recogidos para ser asociados con interesados identificados, en razón de su propio carácter podrían, mediante el tratamiento y la asociación con datos poseídos por terceros, permitir la identificación de los usuarios.
Esta categoría de datos personales incluye las direcciones IP de los equipos usados por los usuarios que se conectan a la Página, así como las direcciones en URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método usado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (positiva, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo del Usuario y el ambiente informático.
Estos datos, necesarios para el funcionamiento correcto de la Página, son tratados también a los fines de:
Queda entendido que no se usan cookies mientras se navega en la Página para la transmisión de informaciones personales.
Tus datos personales indicados en los anteriores puntos 2.2 también pueden ser usados, con tu consentimiento, para el envío de newsletters por email, con referencia a los productos o servicios de CANALI.
Para el envío de sus newsletters, CANALI usa sistemas que proveen informes que permiten que Canali organice y si fuera necesario, mejore los resultados de dichas comunicaciones.
Tus datos personales indicados en los anteriores puntos 2.1, 2.2 y 2.4, también pueden ser usados, con tu consentimiento, para el envío de Comunicaciones sobre los productos, servicios y/o eventos de CANALI por correo, e-mail, newsletter, teléfono y/o mensajes de texto (incluyendo servicios de mensajes instantáneos).
Envío de encuestas de satisfacción del cliente o encuestas de mercado.
Para el envío de sus newsletters y comunicaciones por email, CANALI usa sistemas que proveen informes que permiten que Canali organice y si fuera necesario, mejore los resultados de sus comunicaciones.
Si eres un cliente de las tiendas de CANALI o un usuario de CANALI, también podrían ser usados tus datos personales indicados en los anteriores puntos 2.1, 2.2. y 2.4, con tu consentimiento, para realizar análisis de preferencia.
Más específicamente, dichos fines consisten en la elaboración de tu perfil, análisis de tus intereses, de tus preferencias y tus hábitos de compra e incluyen también el envío de comunicaciones individualizadas por correo, e-mail, newsletters, teléfono y/o mensajes de texto (incluyendo mensajes instantáneos) y tu participación en programas exclusivos y eventos.
Para enviar sus comunicaciones por email, CANALI usa sistemas que elaboran informes que permiten que CANALI analice y si fuera necesario, mejore los resultados de dichas comunicaciones.
Datos personales y fines
CANALI agrupa los datos personales de sus clientes indicados en los anteriores puntos 2.1, 2.2 y 2.4 para realizar análisis estadísticos, a los fines de mejorar constantemente sus servicios y productos. CANALI adopta medidas técnicas y organizativas para asegurar que el análisis estadístico de los datos no pueda identificar a los clientes de forma individual. Ten en cuenta que dichos datos personales no son tratados de forma anónima.
Tus datos personales, tales como los indicados en el anterior punto 2.2, pueden ser usados para el envío de comunicaciones por e-mail sobre productos y servicios similares a los productos de CANALI adquiridos, las cuales se conocen como - Soft Spam (con arreglo al Artículo 130, apartado 4, del Código italiano de privacidad).
Base Legal
Para alcanzar los fines indicados en el anterior apartado 3.a, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, que consiste en la ejecución de medidas precontractuales y contractuales y/o el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del Tratamiento, es el Artículo 6 letras b) y c) del RGPD.
Base Legal
Para alcanzar los fines indicados en el anterior apartado 3.b, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, que consiste en el control del funcionamiento correcto de la Página es el Artículo 6.1 letra f) del RGPD, por ej. la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento. Asimismo, dichos datos podrían ser usados por las autoridades publicas de seguridad para la imputación de responsabilidades por la comisión de delitos contra la Página. Sin perjuicio de lo anterior, los datos serán almacenados por el período de tiempo previsto por las leyes aplicables y, de cualquier forma, por el tiempo estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado al usuario y asegurar la transmisión de comunicaciones por medio de la Página.
Base Legal
Para alcanzar los fines indicados en el anterior apartado 3.c, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, que consiste en el envío de material informativo (newsletters) es el Artículo 6.1 letra a) del RGPD, cuando hubieras prestado tu consentimiento marcando la casilla correspondiente.
Base Legal
Para alcanzar los fines indicados en el anterior apartado 3.d, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, que consiste en el envío de comunicaciones comerciales, es el Artículo 6.1 letra a) del RGPD, cuando hubieras prestado tu consentimiento marcando la casilla correspondiente.
Base Legal
Para alcanzar los fines indicados en el anterior apartado 3.e, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, que consiste en la realización de análisis de preferencias, es el Artículo 6.1 letra a) del RGPD, cuando hubieras prestado tu consentimiento marcando la casilla correspondiente.
Base Legal
Para alcanzar los fines indicados en el anterior apartado 3.f, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, que consiste en la realización de análisis estadísticos, es el Artículo 6.1 letra f) del RGPD. Se entiende que el interés legítimo de CANALI en la realización de análisis estadísticos, se encuentra adecuadamente equilibrada con la necesidad de proteger tus derechos.
Base Legal
Para alcanzar los fines indicados en el anterior apartado 3.g, la base legal para el tratamiento de tus datos personales, que consiste en el llamado soft spam, es el Artículo 6.1 letra f) del RGPD, sin perjuicio de tu derecho de oposición con arreglo al Artículo 21 del RGPD.
Plazo de conservación
Los datos personales de los usuarios y clientes de la Página CANALI recogidos con los fines indicados en el anterior apartado 2.a, serán conservados por el tiempo necesario para la ejecución del contrato o de conformidad con las garantías legales y contractuales, y posteriormente a la finalización del contrato por no más de 10 años, salvo que la ley aplicable prevea plazos de conservación más extensos.
Plazo de conservación
Tus datos personales recogidos con los fines indicados en el anterior apartado 2.b, serán conservados durante toda la sesión y hasta el cierre del navegador.
Plazo de conservación
Tus datos personales recogidos con los fines indicados en el anterior apartado 2.c, serán conservados por un plazo no superior a 5 años desde la fecha de subscripción a nuestro servicio de newsletters, salvo que revoques tu consentimiento prestado a tal fin. Se entiende que la revocación de tu consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a la revocación. Asimismo, te invitamos a leer y aceptar la Política de Cookies de Canali para más informaciones sobre como el Responsable del Tratamiento usa tecnologías de seguimiento.
Plazo de conservación
Tus datos personales recogidos con los fines indicados en el anterior apartado 2.d, serán conservados por un plazo no superior a 5 años desde la fecha de la última compra, sin perjuicio del derecho de cancelación, sin perjuicio de tu derecho a oponerte al tratamiento de tus datos a tal fin. Se entiende que la revocación de tu consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a la revocación. Asimismo, te invitamos a leer y aceptar la Política de Cookies de Canali para más informaciones sobre como el Responsable del Tratamiento usa tecnologías de seguimiento.
Plazo de conservación
Tus datos personales recogidos con los fines indicados en el anterior apartado 2.e, serán conservados por un plazo no superior a 5 años desde la fecha de la última compra, sin perjuicio del derecho de cancelación, salvo que hubieras revocado tu consentimiento o ejercido tu derecho a oponerte al tratamiento de tus datos a tal fin. Se entiende que la revocación de tu consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a la revocación. Asimismo, te invitamos a leer y aceptar la Política de Cookies de Canali para más informaciones sobre como el Responsable del Tratamiento usa tecnologías de seguimiento.
Plazo de conservación
Tus datos personales recogidos con los fines indicados en el anterior apartado 2.f, serán conservados por un plazo no superior a 5 años desde la fecha de la última compra, sin perjuicio de tu derecho a oponerte al tratamiento de tus datos a tal fin.
Tus datos personales recogidos con los fines del envío de comunicaciones de soft spam, serán conservados por el Responsable del tratamiento por un plazo no superior a 5 (cinco) años desde la fecha de la última compra, salvo que hubieras ejercido tu derecho a oponerte al tratamiento de tus datos con arreglo al Artículo 21 del RGPD.
Tus datos pueden ser comunicados, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos, a:
• Los empleados/personal de CANALI, expresa y debidamente autorizados a tratar tus datos;
• Empresas de CANALI / Profesionales expertos / Empresas externas (por ej, colaboradores tecnológicos), en su carácter de encargados del tratamiento o como responsables autónomos del tratamiento, según corresponda;
• Autoridades Públicas Competentes.
Sus datos se cargarán en el sistema de gestión de la relación con los clientes de CANALI, alojado en uno o varios servidores situados dentro o fuera de la jurisdicción en la que se hayan recogido Aus datos, y al que podrán acceder las empresas de CANALI de todo el mundo, a saber, Canali SpA Unipersonale, Canali Retail UK Ltd, Canali USA Inc, Canali Madison LLC, Canali Beverly Hills LLC, Canali Shanghai Co. Ltd, Canali Macau Ltd, Canali Far East Ltd.
El sistema de gestión de la relación con los clientes de CANALI está actualmente alojado en servidores situados en las siguientes jurisdicciones: Italia, Reino Unido, Estados Unidos de América, China continental, Hong Kong, Macao.
La lista completa de terceros a los que se pueden transferir los datos puede obtenerse en cualquier momento enviando una solicitud a https://privacycanali.whistlelink.com.
Estas transferencias de datos cumplen con los términos y condiciones establecidos en la legislación de protección de datos aplicable (para los residentes europeos: cumplimiento de los artículos 45 y/o 46 lett. c GDPR).
El suministro de tus datos personales indicados en el punto 2.1 es facultativo con los fines mencionados arriba. De hecho, en nuestras tiendas Canali o en la Página, puedes comprar los productos de Canali con o sin proporcionar dichos datos.
El suministro de tus datos personales indicados en el punto 2.2 es facultativo si deseas finalizar la compra de los productos de Canali en nuestras tiendas Canali, a menos de que solicites el envío de los productos a una dirección de envío en el área de competencia, si bien es necesario si deseas finalizar la compra de los productos de Canali en nuestra Página. En este último caso, si te niegas a proporcionarnos tus datos personales, no podríamos prestarte el servicio solicitado.
El suministro de tus datos personales indicados en el punto 2.3 es facultativo si no deseas recibir una factura, si bien es necesario si solicitas recibir una factura. En este último caso, si te niegas a proporcionarnos tus datos personales, no podríamos prestarte el servicio solicitado.
El suministro de tus datos personales es automático (por lo tanto, necesario) cuando navegas en la Página. Asimismo, te invitamos a leer y aceptar la Política de Cookies de Canali para más informaciones sobre como el Responsable del Tratamiento usa tecnologías de seguimiento.
Las newsletters serán enviadas solo luego de que prestes tu consentimiento libre, expreso y facultativo a la suscripción a nuestra newsletter. Si no proporcionas tus datos y/o no te suscribes a nuestra newsletter, ello no afectará negativamente la utilización de los servicios ofrecidos en la Página, incluyendo los servicios de venta, postventa y servicios relacionados (por ej., actividades administrativas y contables, organización y administración de pedidos, envío de pedidos, servicios de sastrería, servicios al cliente, cobranza de créditos) y tu navegación con la Página y los servicios relacionados (por ej., navegación, creación de cuentas personales, solicitud de datos de contacto e información, reserva de citas con los Canales de Venta, etc.).
Las actividades de mercadotecnia serán efectuadas solo luego de que prestes tu consentimiento libre, expreso y facultativo. Si no proporcionas tus datos y/o consentimiento a las actividades de mercadotecnia, ello no afectará negativamente la utilización de los servicios ofrecidos en la Página, incluyendo los servicios de venta, postventa y servicios relacionados (por ej., actividades administrativas y contables, organización y administración de pedidos, envío de pedidos, servicios de sastrería, servicios al cliente, cobranza de créditos) y la navegación en la Página y los servicios relacionados (por ej., navegación, creación de cuentas personales, solicitud de datos de contacto e información, reserva de citas con los Canales de Venta, etc.).
El análisis de tus preferencias será efectuado solo luego de que prestes tu consentimiento libre, expreso y facultativo. Si no proporcionas tus datos y/o consentimiento a las actividades de análisis de tus preferencias, ello no afectará negativamente la utilización de los servicios ofrecidos en la Página, incluyendo los servicios de venta, postventa y servicios relacionados (por ej., actividades administrativas y contables, organización y administración de pedidos, envío de pedidos, servicios de sastrería, servicios al cliente, cobranza de créditos) y la navegación en la Página y los servicios relacionados (por ej., navegación, creación de cuentas personales, solicitud de datos de contacto e información, reserva de citas con los Canales de Venta, etc.).
El suministro de tus datos personales con fines de análisis estadísticos de tus datos globales, es necesario para alcanzar el interés legítimo de CANALI, adecuadamente equilibrado con la necesidad de proteger tus derechos.
El suministro de tus datos personales para el envío de e-mails spam, es necesario para alcanzar el interés legítimo de CANALI. Se entiende que puedes ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento.
8.a Con arreglo a los artículos 15-21 del RGPD, sin perjuicio de las restricciones que puedan ser aplicables, tienes derecho a:
• Recibir la confirmación de la existencia de tus datos personales y acceder a su contenido (derecho de acceso);
• actualizar, modificar y/o corregir tus datos personales (derecho de rectificación);
• solicitar la supresión o limitación del tratamiento de tus datos personales tratados infringiendo la ley, incluyendo los datos cuya conservación no es necesaria para alcanzar los fines por los cuales han sido recogidos o tratados de otro modo (derecho de supresión y derecho de limitación);
• oponerte al tratamiento (derecho de oposición);
• revocar el consentimiento, si lo hubieras prestado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación (derecho de revocar el consentimiento);
• solicitar al Encargado que transfiera directamente los datos que puedan ser transferidos a otro Encargado del tratamiento, solo en algunas situaciones (derecho a la portabilidad);
• decidir sobre los mismos post mortem, como previsto en la Directiva francesa.
8.b Si estimaras que el tratamiento de tus datos personales infringe las disposiciones del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la Protezione dei Dati Personali, como previsto en los Artículos 13 y 77 del RGPD, así como en el art. 140 bis del Código de la Privacidad, o entablar cualquier acción judicial con arreglo al Artículo 79 del RGPD.
En cualquier momento puedes ejercer los derechos arriba mencionados:
• accediendo a la sección específica en tu cuenta personal en esta Página;
• si deseas revocar tu consentimiento, pinchando en el enlace “cancelar la suscripción” al pie de cada newsletter en tu buzón de correo, solo para la cancelar la suscripción al servicio de newsletter;
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